Vous cherchez à introduire ou renforcer la marque de votre organisation?
Selon votre secteur d’activité, la concurrence est plus ou moins exacerbée.
Dans l’agroalimentaire et la beauté, n’hésitez pas à travailler sur une image de « qualité » et de « bien-être ». En effet, plus de la moitié des consommateurs citent la qualité comme premier critère d’achat pour ces deux marchés.
Il en est de même pour les secteurs de l’électronique et de l’électroménager (téléviseurs, four à microondes, climatiseurs,…) notamment pour les ménages aux revenus les plus élevés. Les ménages au budget plus modestes miseront d’abord sur le prix.
La proximité (perçue ou réelle) avec les cibles est un élément à considérer. Il est important d’ « incarner » la marque à travers une présence rapprochée et récurrente des forces de ventes sur le terrain. Une communication axée uniquement sur l’affichage et les réseaux sociaux produit difficilement cette impression de « proximité ».
Ne pas hésiter à mesurer régulièrement (une fréquence annuelle suffit) l’évolution de la notoriété, de l’image et des canaux qui ont produit le plus d’efficacité pour votre communication.
Pour finir, l’identification des « freins » à l’achat permet souvent de booster la part de marché. Cela passe par une communication « rassurante » dirigée vers la partie des consommateurs qui hésitent encore à adopter votre marque.
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